Términos y Condiciones de Uso de LocoDeRemate.cl

Fecha de Última Actualización: 05- 10- 2025

Bienvenido/a a LocoDeRemate.cl. Este documento describe los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos y Condiciones") aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos en el sitio web www.locoderemate.cl (en adelante, el "Sitio" o "LocoDeRemate.cl").

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o sus servicios acepta sujetarse a estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y demás documentos incorporados por referencia.

1.  Aceptación de los Términos

Al registrarse y/o participar en cualquier remate o usar cualquier servicio ofrecido en LocoDeRemate.cl, el Usuario acepta íntegramente y se obliga a cumplir estos Términos y Condiciones, así como todas las leyes y reglamentaciones aplicables en la República de Chile.

2.  Registro y Cuenta de Usuario

• Capacidad: Los servicios de LocoDeRemate.cl están disponibles solo para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados permanentemente.

• Registro: Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con información personal exacta, precisa y verdadera (los "Datos Personales"). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.

• Clave de Acceso: El Usuario dispondrá de un identificador y clave de seguridad que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro (la "Clave de Acceso"). El Usuario será el único y exclusivo responsable de mantener la confidencialidad de su Clave de Acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3.  Funcionamiento de los Remates

• Naturaleza: LocoDeRemate.cl es una plataforma que facilita la subasta y remate de bienes y servicios. La Empresa actúa como intermediario o martillero online, salvo que se indique expresamente lo contrario.

• Descripción de los Bienes: La información, fotografías, descripciones y exhibición de los bienes publicados son proporcionados por [La Empresa o el Vendedor]. La Empresa se esfuerza por que la descripción sea lo más precisa posible, pero no garantiza la exactitud ni veracidad de la información publicada, ya que los bienes se rematan en la condición que se encuentran ("as is").

• Exhibición: Los bienes podrán ser exhibidos virtualmente y/o físicamente en las fechas y lugares que se indiquen en las Bases Particulares de cada remate. El postor es responsable de verificar el estado, condición, características y cualquier otro elemento relevante antes de postular.

• Garantía de Seriedad de Oferta: Para participar en ciertos remates, el Usuario deberá constituir una garantía de seriedad por el monto que se indique en las Bases Particulares. Esta garantía podrá ser devuelta si el postor no resulta adjudicatario.

• Ofertas/Pujas: Toda oferta o postura realizada por un Usuario es final, vinculante e irrevocable para el postor durante la subasta.

4.  Adjudicación y Pago

• Adjudicación: El bien se adjudicará al postor que haya realizado la oferta más alta al cierre del remate, de acuerdo con las Bases Particulares.

• Obligación de Pago: El postor adjudicatario está obligado a pagar el precio final de la subasta digital, dentro del plazo estipulado, que en general son 24 horas.

• Sanción por Incumplimiento: El incumplimiento en el pago del Precio de Martillo y sus anexos dentro del plazo establecido facultará a la Empresa a:
  • Declarar la caducidad de la venta.

  • Hacer efectiva la Garantía de Seriedad de Oferta, la que quedará a beneficio de [La Empresa o el Vendedor] a título de pena, sin perjuicio de otras acciones legales.

  • Inhabilitar al Usuario de participar en futuros remates.

5.  Exclusión del Derecho a Retracto (Importante)

El Usuario declara conocer y aceptar que, de acuerdo con la Ley  19.496  sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, y considerando la naturaleza de la subasta  online (la cual se rige por reglas especiales que involucran la competencia de posturas y el principio de ofertas a firme), no aplica el derecho a retracto o derecho a arrepentimiento para las compras realizadas a través de LocoDeRemate.cl.

6.  Retiro y Responsabilidad

• Retiro: Salvo en los que se indique, los productos serán despachados directamente por el vendedor, marca o proveedor, salvo aquellos bienes de mayor tamaño o envergadura en los cuales deberán ser retirados por el usuario.

• Riesgo: Una vez realizada la adjudicación, el riesgo de la especie o cuerpo cierto pasa al comprador, por lo que cualquier pérdida, deterioro o daño del bien adjudicado, incluso antes de su retiro, será de exclusiva responsabilidad del adjudicatario, liberando a la Empresa de toda responsabilidad.

7.  Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable por:

• Interrupciones, virus, fallas de sistema o errores en el Sitio que puedan afectar la participación de los Usuarios.

• La idoneidad, estado, funcionamiento o vicios de los bienes rematados, ya que los bienes se rematan a la vista y en el estado en que se encuentran.

• Cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que pudiera sufrir el Usuario por el uso del Sitio o de los bienes adquiridos.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de la aplicación, interpretación o cumplimiento de estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la comuna y ciudad de Santiago.